ULTAXIпомощник

Ульяновск и Ульяновский районСанкт-Петербург и Ленинградская областьТюменская областьКрымский полуостровДимитровград(Ульяновская область)Инза(Ульяновский район)Барыш(Ульяновская область)Новоульяновск(Ульяновская область)Тверь и Тверская областьНижний ТагилВоронеж и Воронежская область

Новости

🔊XI этап конкурса "Лучший водитель недели в сервисе Таксовичкоф - Ульяновск": итоги10.11.2020🔊XII этап конкурса "Лучший водитель недели в сервисе Таксовичкоф - Ульяновск": итоги06.11.2020🔊X этап конкурса "Лучший водитель недели в сервисе Таксовичкоф - Ульяновск": итоги26.10.2020🔊IX этап конкурса "Лучший водитель недели в сервисе Таксовичкоф - Ульяновск": итоги19.10.2020🔊VIII этап конкурса "Лучший водитель недели в сервисе Таксовичкоф - Ульяновск": итоги15.10.2020🔊VII этап конкурса "Лучший водитель недели в сервисе Таксовичкоф - Ульяновск": итоги02.10.2020

Все новости

Правила

Профилактика вирусов

• Профилактика вирусных инфекций
• Памятка

Поездки

• У меня возникла другая проблема со стоимостью поездки
• Клиент был груб
• Поведение клиента вызывало чувство опасности
• Эту поездку совершил не тот клиент
• Изменить оценку поездки
• Клиент загрязнил мой автомобиль
• Клиент повредил мой автомобиль
• Я получаю заказы поездок не того типа
• Приложение не издает звуков
• Произошло ДТП
• Пассажир забыл вещь в автомобиле
• Я забыл(-а) завершить или начать поездку вовремя
• Стоимость поездки была изменена
• Я хочу возместить клиенту стоимость поездки
• Мне полагалась плата за отмену этой поездки
• Эта поездка не учтена в ведомости
• Я неправильно ввел(-а) стоимость поездки ULTAXI
• У меня была проблема с моим тарифом ULTAXI
• В моем автомобиле было слишком много пассажиров

Как пользоваться приложением

• Могу ли я брать с собой кого-нибудь в поездки с ULTAXI?
• Где и когда наблюдается самый высокий спрос на поездки?
• Могу ли я использовать видеокамеру?
• Можно ли пользоваться другими приложениями или принимать личные звонки, находясь в сети?
• Аудио и другие настройки приложения
• Получение заказа
• Как отменить поездку
• Поездки на дальние расстояния
• Заказы от несовершеннолетних пользователей
• Видимость заказов на устройстве водителя. Система Радар
• Заказ "По освобождению"
• Начало поездки
• Использование стороннего приложения для навигации
• Включение и выключение навигации
• Использование данных о местоположении пользователей
• Изменение конечного пункта назначения
• Как завершить поездку
• Дополнительные остановки во время поездки
• Прием наличных
• Что делать в случае ДТП
• Как производится посадка в аэропорту?

Аккаунт и оплата

• Я не могу выйти на линию
• Как изменить данные аккаунта
• Я хочу удалить свой аккаунт
• Я хочу выполнять поездки в другом городе
• Изменение цвета автомобиля
• Изменить гос.номер автомобиля
• Изменить марку или модель автомобиля
• Удаление автомобиля из аккаунта
• 5-тизвездочный сервис. Как улучшить оценки
• Интерфейс "Финансы"
• Включены ли чаевые в стоимость поездки?
• Во время моей поездки было много остановок
• Как происходит списание платы за отмену заказа с пользователя?
• Что такое комиссия ULTAXI?
• Как удалить свои данные из аккаунта Парка
• Переход к другому Парку
• Удаление профиля в приложении ULTAXI PRO

Стать водителем

• Что такое ULTAXI?
• Где можно перевозить пассажиров с ULTAXI?
• Безопасны ли поездки с ULTAXI?
• Как зарегистрироваться?
• Что включает в себя процедура проверки?
• Требования к документам
• Требования к документам
• Требования для регистрации в качестве водителя
• У меня другой вопрос, связанный с ULTAXI
• Можно ли выполнять заказы на арендованном автомобиле?
• У меня другой вопрос в отношении требований
• Регистрация с реферальным кодом
• У меня возникла проблема с пригласительным кодом при регистрации
• Могу ли я передавать свой аккаунт другим пользователям?
• Добавление транспортного средства
• Нужно ли проходить техосмотр?
• Для каких типов поездок подходит мой автомобиль?
• Загрузка документов
• Когда мои документы будут одобрены?
• Индивидуальная консультация по активации аккаунта
• Я зарегистрировался как водитель не в том городе
• Могу ли я завершить регистрацию позже?
• Когда мой аккаунт будет активирован?
• Не удается создать аккаунт
• Как скачать приложение для водителей (Android)
• Какой объем данных использует приложение для водителей?
• Не удается скачать приложение на устройстве Android

Специальные возможности

• Провоз животных-поводырей
• Доступность в ULTAXI
• Люди с ограниченными возможностями

Защита и безопасность

• Время поездки

Действующие акции, скидки и бонусы

• Как получить приоритет

Больше

• Правила сообщества
• Не удается связаться с клиентами
• Использование других приложений или прием звонков, пока вы в сети
• Почему в приложении появляется сообщение об ошибке «Не удалось определить ваше местоположение»?
• Приложение не издает звуков
• Почему мой мобильный телефон нагревается?
• На телефоне Android появляется сообщение об ошибке сети
• Обновление приложения для водителей
• Почему меня просят сфотографироваться?
• Я не получаю заказы на поездки или доставку

Часто задаваемые вопросы

• Хочу понять про деньги
• Почему у меня блокировка
• Не получаю новые заказы
• Я попал в ДТП
• Почему меня заблокировали?
• Я не вижу новые заказы
• В моей машине забыли вещи
• Мне не выдают деньги в Парке
• Я поменял В/У или ТС
• Мне не поступила оплата за заказ
• У меня вопрос про акции и бонусы
• Как вы снимаете комиссию?
• Попал в экстренную ситуацию
• Проблема с приложением
• Я нашел ошибку в Таксометре

Юридическая информация

• Советы по безопасности для пользователей
• ПРАВИЛА СООБЩЕСТВА ULTAXI
• Правила сообщества
• Руководство ULTAXI для правоохранительных и судебных органов
• Рекомендации по запросу данных третьей стороной

Особые функции приложения

• Заказы "По освобождению"
• Видимость заказов на устройстве водителя. Система Радар