Мы предоставляем следующие оперативные указания для правоохранительных и судебных органов, которые хотят получить информацию от ULTAXI и ее дочерних компаний. Мы можем изменить эти рекомендации без предварительного уведомления. Частные лица, в том числе лица, участвующие в гражданском судопроизводстве, и обвиняемые в уголовном судопроизводстве, должны обратиться к нашему Руководству для запросов данных третьих сторон.
В некоторых случаях правоохранительные и судебные органы могут полагать, что пользователь или водитель ULTAXI, который подал жалобу, может непосредственно предоставить лучшее доказательство. Мы высылаем дорожную квитанцию сразу после каждого пробега. В квитанциях содержится подробная информация о поездке, включая дату, время, пункты отправления и прибытия, маршрут, расстояние, продолжительность, детали тарифа, способы оплаты и имена пользователя(если функция доступна в городе) и водителя. Пользователи и водители могут получить доступ к квитанциям и счетам за проезд, переданным в приложении ULTAXI или в их онлайн-аккаунте.
Что такое ULTAXI
ULTAXI - это технологическая компания с запатентованным технологическим приложением («App»), которое предлагает генерацию потенциальных клиентов по запросу и сопутствующие услуги. Приложение связывает независимых поставщиков транспортных услуг с запросами пользователей, которым требуются транспортные услуги. Водители предоставляют транспортные услуги пользователям посредством ряда предложений, основанных на типе транспортного средства и / или количестве пользователей. Компания может расширить приложение, чтобы разрешить транспортировку и доставку продуктов питания и пакетов. Вы можете найти обновленную информацию об услугах ULTAXI в нашем справочном центре и в отделе новостей.
Архив компании
Мы храним и храним информацию в соответствии с нашей политикой конфиденциальности и условиями использования. Включена информация, содержащаяся в квитанциях, доступных пользователям и водителям, использующим ULTAXI. Когда пользователи регистрируются и используют сервис, некоторая информация собирается и поддерживается во время обычного использования сервиса. Номер телефона, адрес электронной почты, имя, дата начала и окончания учетной записи, IP-адрес регистрации, статус, оценка, способ оплаты, сообщения в службу поддержки и фотографии могут быть включены. Когда водители регистрируются для использования ULTAXI, мы также можем собирать другую информацию, включая номера автомобильных номеров, информацию об автомобиле, адрес, потенциального работодателя водителя.
Хранение документов
После получения официального письменного запроса по электронной почте SUPPORT@ultaxi.com мы предпримем меры для сохранения документов, связанных с официальными уголовными расследованиями, в течение 90 дней. Правоохранительные и судебные органы могут продлить запрос на сохранение один раз еще на 90 дней. Мы не храним материалы, пока не получим запрос на продление или судебный процесс.
Требования судопроизводства
Мы предоставим соответствующие документы, соответствующие нашим применимым условиям, раскрытиям и законам. Некоторые общие принципы изложены здесь, но могут применяться не во всех случаях.
Экстренные и срочные запросы
Мы следуем процедуре для оценки запросов на основе чрезвычайной ситуации или срочности, где есть чрезвычайная ситуация или срочность, которая включает защиту пользователя, водителя или третьей стороны, которая пострадала от физического насилия или прерывания незаконная деятельность, которая представляет непосредственную угрозу физического увечья или в случаях проверяемых расследований, в которых фактор времени является решающим. Кандидаты должны отправить форму экстренного запроса (которую можно запросить по SUPPORT@ultaxi.com) подробно описывая характер чрезвычайной ситуации или срочности, включая подробности о характере предполагаемого, фактического или угрожаемого физического ущерба или срочности, и мы будем анализировать эти запросы в каждом конкретном случае. Мы можем предоставить соответствующую информацию, если мы добросовестно полагаем, что это может защитить пользователей, партнеров, других лиц, ULTAXI или предоставить помощь для срочного расследования. После того, как чрезвычайная ситуация или срочность закончились, мы требуем, чтобы правоохранительные и судебные органы предпринимали соответствующие юридические действия. Тем не менее, мы можем запросить правоохранительные и судебные органы для получения надлежащей правовой процедуры для любого первоначального или дополнительного раскрытия. Чтобы облегчить наш анализ, силы.
Форма заявки
Правоохранительные органы и уполномоченные судебные органы, использующие официальный правительственный домен, могут отправить судебную процедуру на SUPPORT@ultaxi.com. Для удобства мы принимаем копии по адресу SUPPORT@ultaxi.com, но оставляем за собой все права и возражения, например, из-за некомпетентности или неадекватного обслуживания. Правоохранительные и судебные органы должны учитывать требования конфиденциальности и защиты применимых данных, такие как пропорциональность и субсидиарность, и включать по крайней мере в запрос:
Основания для правовой основы запроса.
Подробные конкретные данные по запрашиваемой информации и почему такая конкретная информация может облегчить расследование. Мы не сможем обрабатывать слишком большие или расплывчатые запросы, которые не идентифицируют запрашиваемую информацию в деталях.
Название органа, выдавшего лицензию, значок / идентификационный номер ответственного агента или сотрудника, адрес электронной почты из домена правоохранительных и судебных органов и прямой контактный номер ответственного агента или сотрудника.
Уведомление о запросах
Мы можем информировать пользователей и партнеров об информационных запросах, полученных от правоохранительных и судебных органов, прежде чем раскрывать какие-либо личные данные.