Советы по безопасности для пользователей ULTAXI
Чтобы вы чувствовали себя спокойно и защищено во время поездок, мы регулярно проверяем водителей и предлагаем целый ряд функций безопасности в приложении ULTAXI. Однако ваша безопасность зависит и от вас. Совместно с правоохранительными органами мы разработали ряд рекомендаций, которые помогут вам чувствовать себя спокойнее в поездках с ULTAXI.
1. Заказывайте поездку, не выходя на улицу
Ожидая автомобиль, не стойте долго на улице с телефоном в руке. Постарайтесь оставаться в помещении до тех пор, пока не подъедет водитель.
2. Сверяйте информацию об автомобиле и водителе
Прежде чем отправиться в путь, обязательно сверьте номерной знак, марку и модель автомобиля с информацией в приложении, а также обратите внимание на фотографию водителя, если функция доступна в вашем городе. Если вы заказали поездку с ULTAXI через приложение, никогда не садитесь в машину, если ее данные или внешность водителя не соответствуют тому, что вы видите на экране телефона.
3. Просите водителя назвать конечный адрес
Перед посадкой в автомобиль вы также можете проверить, знает ли водитель конечный адрес. Маршрут поездки доступен водителю в его приложении после заказа поездки, а имя водителя вы можете посмотреть в своем приложении, если функция доступна в вашем городе. Достаточно просто уточнить у водителя, по какому маршруту он приехал. Водитель, в свою очередь, может из соображений собственной безопасности попросить вас назвать его имя, если функция доступна в вашем городе.
4. Садитесь на заднее сиденье
По возможности садитесь на заднее кресло, особенно если у вас нет попутчиков. Так вам будет удобнее выходить в пункте назначения, а у водителя и у вас будет больше личного пространства.
5. Обязательно пристегивайтесь
По данным Всемирной организации здравоохранения, использование ремня безопасности остается самым эффективным способом сохранить себе жизнь и избежать травм при ДТП.
6. Защищайте личные данные
В некоторых городах мы используем технологии, позволяющие скрыть номер пользователя при звонке водителю и отправке сообщений через приложение*.
8. Доверяйте своей интуиции
Прислушивайтесь к себе и будьте внимательны в поездках с ULTAXI. Если вы почувствуете, что ситуация выходит из-под контроля, нажмите кнопку вызова оператора в приложении.
9. Будьте приветливы и вежливы
Соблюдайте Правила сообщества ULTAXI: проявляйте уважение к попутчикам и водителю, бережно относитесь к автомобилю.
10. Оставляйте отзывы о поездках
После каждой поездки мы предлагаем вам поставить оценку. Обратная связь помогает нам поддерживать качество услуг на должном уровне. Если во время поездки ваша безопасность оказалась под угрозой, сообщите об этом — наша Служба поддержки обязательно с вами свяжется.
И помните: если вам потребуется помощь во время поездки, нажмите на значок вызов оператора в приложении ULTAXI.