Если вы не можете связаться с клиентом, убедитесь, что в вашем аккаунте ULTAXI указан верный номер мобильного(не домашнего) телефона. Этот номер не должен быть конфиденциальным, заблокированным или являться номером Google Voice.

Чтобы изменить номер телефона:
1. Обратитесь в свой Парк и сообщите свой актуальный номер телефона.

2. Напишите нам правильный номер телефона и мы поможем его исправить.

Убедитесь, что на телефоне отключен режим «Не беспокоить». В противном случае телефонные звонки могут автоматически переадресовываться на голосовую почту.

ULTAXI скрывает номера пользователей и водителей в следующих странах: Индия, США, Великобритания, Австралия, Мексика, Канада, Франция, Сингапур, ЮАР, Бразилия, Тайвань, Швеция, Польша, Нидерланды, Румыния, Бельгия, Германия, Греция, Дания, Чехия, Португалия, Италия, Финляндия, Япония, Ирландия, Израиль, Эстония, Словакия, Индонезия, Новая Зеландия, Швейцария, Перу и Гонконг.

Анонимные номера телефонов, которые отображаются при звонке или отправке сообщения пользователю (или пользователем водителю), уникальны и не могут быть сохранены.

Связаться с пользователем можно только с помощью приложения Таксометр для водителей.