Пользователи ULTAXI могут оплачивать заказы наличными, банковской картой, привязанной к приложению ULTAXI, и промокодом (купоном на скидку).
- Оплата наличными
Большинство заказов ULTAXI оплачиваются наличными — это более привычно для водителей и пассажиров. Водитель должен всегда иметь сдачу с купюр любого номинала, даже при выполнении первого заказа за смену.
- Оплата через приложение ULTAXI
Для онлайн-оплаты клиент использует банковскую карту, привязанную к приложению ULTAXI. Деньги за такой заказ автоматически перечисляются на баланс водителя в таксопарке в момент завершения поездки.
Брать наличные деньги с клиента за заказ с онлайн-оплатой нельзя. Банковская карта клиента не нужна, вводить PIN-код и расписываться в чеке тоже не нужно.
Если по каким-либо причинам списать средства с карты пассажира не удалось (например, на ней недостаточно средств), способ оплаты автоматически изменится на «наличные». Уведомление об этом появится в программном обеспечении водителя и на мобильном устройстве пассажира. В этом случае с пассажира нужно взять оплату наличными.
Свой баланс водитель может проверить в соответствующем разделе Таксометр. Деньги за такие заказы можно использовать для оплаты комиссии таксопарку.
Комиссия по заказам с онлайн-оплатой такая же, как и для обычных заказов. Точный процент можно узнать в таксопарке. Если комиссия по заказам с онлайн-оплатой превышает обычную, напишите нам через форму обратной связи.
Чтобы получать такие заказы, достаточно работать в таксопарке, который является партнером сервиса ULTAXI. Установка дополнительных программ не требуется.
- Оплата банковской картой
Не стоит путать онлайн-оплату через приложение ULTAXI с безналичной оплатой банковской картой. Подключив специальный картридер к телефону с Таксометр, водитель может принимать к оплате карты.
Об установке считывающих устройств можно узнать в таксопарке.
- Оплата поездки промокодом
ULTAXI устраивает совместные акции с супермаркетами, кинотеатрами, кафе и ресторанами. Их клиенты могут получить промокод на поездку (купон на скидку).
• При оформлении заказа в приложении пользователь вводит промокод.
• По окончании поездки на устройстве водителя отображается размер скидки и итоговая стоимость поездки с учетом скидки.
• На мобильное устройство пассажира приходит уведомление с информацией о стоимости поездки с учетом скидки по промокоду. Остаток оплачивается с карточки клиента через приложение ULTAXI.
• Таксопарк начисляет оплату на баланс водителя как при безналичном заказе.
• Единственное, что не стоит делать ни в коем случае, — требовать оплаты наличными. Только, если с карты пассажира невозможно списать средства, способ оплаты автоматически изменится на наличные. В таком случае в Таксометр будет отображаться оплата «Наличные».
Если, воспользовавшись нашими услугами, эти люди останутся довольны, то они могут стать и нашими клиентами. Даже больше — вашими клиентами. Чтобы повысить шансы на это, мы просим вас лишь проявить заботу и терпение, ведь они с нами впервые. Помогите нам сделать так, чтобы первая поездка таких клиентов ULTAXI оказалась комфортной и не последней.
Заказы с оплатой промокодами распределяются между водителями, как и все прочие заказы, приоритетов нет.
Если клиент не применил промокод при оформлении заказа, нужно корректно объяснить досадное недоразумение и предложить оплатить промокодом следующую поездку.
- Тарифы
В ULTAXI несколько тарифов: «Эконом», «Комфорт», «Минивен» и «Бизнес» — в зависимости от городов. Стоимость поездки складывается из фиксированной минимальной цены по тарифу, платы за время или расстояние, а также стоимости дополнительных услуг, например детского кресла, перевозки животных или багажа. Также в некоторых тарифах предусмотрены наценки в зависимости от времени суток и выходных.
Подробная информация о тарифах по городу и межгород доступна водителям в таксопарке и на сайте www.ultaxi.com
Внимание! Период бесплатного ожидания пассажира по всем тарифам, кроме предварительных заказов и «Бизнес» — до 5 минут.