Проблемы с оплатой Если стоимость поездки была рассчитана или списана некорректно, поездку не удалось оплатить банковской картой, у водителя не оказалось сдачи или у вас возникли с ним разногласия по поводу оплаты, сообщите нам об этом через форму обратной связи. Сообщить о проблеме

Отчет о поездке не пришел Электронный отчет о поездке предоставляется при оформлении заказа через приложение ULTAXI. В отчете указывается детальная информация о поездке:

1. Дата и время создания заказа
2. Адрес начала и окончания поездки
3. Расстояние и время в пути
4. GPS-трек
5. Тариф
6. Стоимость
7. Информация о службе такси
8. Информация о водителе
9. Информация об автомобиле

Чтобы просмотреть отчет каждой поездки, зайдите в личный кабинет на сайте WWW.ULTAXI.COM.
Если Вы в личном кабинете отчеты не приходят, свяжитесь с нами через форму обратной связи. Сообщите дату и примерное время подачи такси. По возможности укажите информацию об автомобиле, а также сведения о водителе, который выполнил ваш заказ. Сообщить о проблеме

Проблемы с квитанцией об оплате Квитанция об оплате предоставляется таксопарком, выполнившим заказ. Запросить квитанцию можно при оформлении заказа:

1. На сайте WWW.ULTAXI.COM - выберите в опциях пункт "Квитанция об оплате"
2. Через приложение — выберите в опциях пункт "Квитанция об оплате"

Если у водителя не оказалось бланка, попросите его связаться с оператором таксопарка и договориться об оформлении и доставке квитанции вам. Сообщить о проблеме