ULTAXI: помощь при заказе такси

Оплата

Информация о действующих ценах доступна на странице с тарифами. При оформлении заказа рассчитывается приблизительная стоимость поездки с учетом:
  1. выбранного тарифа
  2. пожеланий к поездке
  3. времени в пути и километража
  4. информации о пробках
  5. времени суток
Итоговая стоимость рассчитывается после завершения поездки.
Оплачивать поездки можно не только наличными, но и банковской картой. Оплата картой доступна при заказе через приложение для iOS (версия 10.0 и выше) и Android (версия 4.2 и выше).
Совет: Рекомендуем устанавливать приложение на устройство с последней версией операционной системы.

Чтобы оплачивать поездки безналичным способом, привяжите банковскую карту к приложению:
  1. Нажмите Меню → Настройки → Банковские карты → Добавить карту.
  2. Укажите данные карты: 16-значный номер, срок действия, код CVV (с обратной стороны карты).
  3. Нажмите кнопку Готово.
Чтобы проверить, что карта валидна и имеет положительный баланс, на счёте будет удержана небольшая сумма в размере 1 рубля 00 коп. Зарезервированные средства не списываются и будут снова доступны после завершения проверки. Резервирование и списание денег После завершения поездки на счете карты резервируется итоговая стоимость заказа. В некоторых случаях резервирование выполняется по частям во время поездки. Списание денег происходит в течение 24 часов после резервирования средств. Если на карте недостаточно средств для оплаты, с карты будет списана сумма, которую удалось удержать в течение поездки. Оставшаяся сумма спишется автоматически при пополнении баланса карты.
Изменение способа оплаты на наличные.
Если в течение поездки удержать деньги с вашей карты не удастся, способ оплаты автоматически изменится на наличные. Информация об изменении способа оплаты будет отправлена через Push-уведомление. Заранее убедитесь, что Push-уведомления разрешены в настройках телефона. После завершения поездки вы сможете еще раз попробовать оплатить такси банковской картой.
Если вы расплачиваетесь за поездку банковской картой, вы все равно можете оставить водителю чаевые:
  1. Чтобы задать единый размер чаевых для всех поездок, перейдите в меню приложения в раздел "Чаевые".
  2. Чтобы установить или изменить размер чаевых для одной поездки, воспользуйтесь формой, которая откроется в приложении в конце поездки.
Чаевые списываются автоматически в течение 30 минут после окончания поездки, если вы поставили водителю положительную оценку и нажали "Готово" (или просто закрыли экран с оценкой). Если вы положительно оценили поездку, но не нажали "Готово" (или не закрыли экран с оценкой), сумма чаевых будет заблокирована на счете карты на 24 часа. За это время размер чаевых можно изменить. Через сутки чаевые будут списаны в указанном размере.
Промокод позволяет получить скидку на одну или несколько поездок при заказе такси через приложение.
Чтобы воспользоваться скидкой, укажите промокод перед оформлением заказа: откройте меню → Промокод, Чтобы воспользоваться скидкой, укажите промокод перед оформлением заказа: откройте меню → Промокод, укажите код (не копируйте, введите вручную) и нажмите Готово.
Чтобы приостановить использование промокода, откройте меню → Промокод и нажмите кнопку Сбросить. Если промокод не сработал, сообщите нам его номер и текст ошибки.